Lex Intellecta
Aviso de Privacidad · Plan Empresarial

Cómo tratamos tus datos cuando consultas a través del beneficio de tu empresa.

Este aviso te explica, en lenguaje claro, qué datos recolectamos cuando inicias una consulta como Beneficiario del Plan Empresarial, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

Responsable: Lex Intellecta S.A.S. — NIT [NIT_LEX] Vigencia: Abril 2026 Versión: 1.0

1. Quiénes somos

Lex Intellecta S.A.S. es una sociedad colombiana que opera la plataforma lexintellecta.com y los servicios Lex Orientación, Lex Docs, Lex Review y Lex Diagnóstico. Tu empresa contrató con nosotros un Plan Empresarial para que tú puedas acceder a estos servicios con una tarifa preferencial. Operamos bajo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

2. Cómo llegamos a tener tu correo

Tu empresa nos transfirió tu correo electrónico (y, opcionalmente, tu nombre, cargo y área) como parte de la lista de afiliados al Plan Empresarial. Tu empresa actúa como Responsable sobre esa lista; nosotros la procesamos como Encargados, exclusivamente para permitirte el acceso al beneficio.

Cuando tú inicias una consulta y nos das información sobre tu caso, esos datos los recibimos directamente de ti, no de tu empresa. A partir de ese momento, sobre esos datos del caso, nosotros somos Responsables Independientes y tu empresa no tiene acceso al contenido.

Tu empresa nunca ve qué consultaste, los hechos de tu caso, los documentos que generaste ni con quién hablaste. Tu empresa solo ve métricas agregadas: cuántas consultas se hicieron en el mes, qué áreas legales fueron las más frecuentes, y el ahorro acumulado.

3. Qué datos tratamos

3.1 Datos que recibimos de tu empresa

3.2 Datos que tú nos das directamente al consultar

4. Para qué usamos tus datos

FinalidadBase de tratamiento
Permitirte el acceso a la Plataforma con magic linkEjecución del Plan Empresarial contratado por tu empresa
Aplicarte la tarifa preferencial al iniciar una consultaEjecución del Plan Empresarial
Prestarte el servicio jurídico que solicitasteTu autorización al iniciar la consulta
Generarte y entregarte los documentos, reportes o conceptosTu autorización al iniciar la consulta
Conservar soportes contables y de operaciónObligación legal (normativa tributaria y contable)
Métricas agregadas y anonimizadas para el reporte a tu empresaInterés legítimo de la empresa contratante; sin acceso a contenido individual
Comunicarnos contigo para mejorar el servicio o presentar servicios adicionalesSolo si tú lo autorizas expresamente

No comercializamos bases de datos. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Con quién compartimos tus datos

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores de tecnología y operación que actúan como Sub-encargados, con obligaciones contractuales de protección equivalentes a las nuestras:

Sub-encargadoPara quéDónde está
Hetzner Online GmbHInfraestructura cloud (servidores)Alemania (UE)
Anthropic, PBCModelos de lenguaje para asesoría IAEstados Unidos
Google LLC (Gemini Live)Conversación de voz en tiempo realEstados Unidos
Mercado Pago Colombia S.A.S.Procesamiento de pagosColombia
Infobip Ltd.Envío de SMS / OTPUE / Reino Unido
Resend, Inc.Envío de correo transaccionalEstados Unidos

Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia. Tu autorización para esta transferencia internacional se entiende otorgada al usar el servicio bajo este Aviso, conforme a la Ley 1581/2012 y la Circular Externa 005/2017 de la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Tus derechos (Habeas Data)

Como Titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos cuando estén incompletos o desactualizados.
  2. Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
  3. Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tu información, salvo cuando exista obligación legal de conservarla.
  6. Acceder gratuitamente a tus datos.

6.1 Cómo ejercer tus derechos

Correo Habeas Datahabeasdata@lexintellecta.com
Formulario weblexintellecta.com/aviso-legal/derechos-arco
Plazo de respuesta — Consultas10 días hábiles (prorrogables 5 más)
Plazo de respuesta — Reclamos15 días hábiles (prorrogables 8 más)

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables y proporcionales: cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo, control de acceso con principio de mínimo privilegio, registros de auditoría, segregación lógica de datos por empresa, backups periódicos y revisiones de seguridad.

9. Qué pasa si hay un incidente

Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo notificaremos por correo electrónico tan pronto sea razonablemente posible y, en todo caso, dentro de los plazos exigidos por la normativa colombiana. Notificaremos también a tu empresa cuando los datos afectados correspondan a la lista de afiliación, y a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando la ley lo exija.

10. Cambios a este aviso

Cuando este aviso cambie de manera sustancial, te lo comunicaremos por correo electrónico al menos con 30 días de antelación, indicando lo que cambia y desde cuándo. Las versiones anteriores quedan registradas con fecha en la sección de versiones del sitio.

11. Contacto

Lex Intellecta S.A.S.NIT [NIT_LEX]
Habeas Datahabeasdata@lexintellecta.com
Soportesoporte@lexintellecta.com
Tel / WhatsApp+57 601 915 9066
DomicilioBogotá D.C., Colombia