Aviso Legal

1. Naturaleza del servicio

Acciomas S.A.S. es una plataforma colombiana de orientación jurídica. Nuestros servicios constituyen información legal general y no establecen una relación abogado-cliente hasta que se formalice un contrato de prestación de servicios profesionales con un abogado titulado.

Lex Intellecta no ejerce la abogacía. Los documentos generados por la plataforma son instrumentos informativos basados en la información suministrada por el usuario y deben ser revisados y firmados por un abogado titulado antes de ser presentados ante cualquier autoridad judicial o administrativa.

2. Servicios

Orientación jurídica

Consulta telefónica con nuestro agente jurídico. El usuario expone su caso y recibe orientación en lenguaje claro sobre sus derechos, las normas aplicables y los pasos concretos que puede seguir. Al finalizar, recibe un resumen escrito por correo electrónico con la orientación, las normas citadas y las opciones disponibles.

Documentos legales

Generación de documentos jurídicos personalizados tales como tutelas, derechos de petición, recursos de reposición y apelación, cartas de reclamación laboral, denuncias penales y otros instrumentos legales. Cada documento incluye citas normativas verificadas contra fuentes oficiales colombianas. Los documentos son instrumentos informativos y deben ser revisados por un abogado antes de su presentación.

Análisis documental

Revisión de documentos legales recibidos por el usuario —contratos, liquidaciones, resoluciones, actos administrativos, cartas de despido— mediante análisis conversacional. El usuario expone el contexto y nuestro agente detecta cláusulas problemáticas, plazos críticos y posibles cursos de acción.

Acompañamiento continuo

Servicio de seguimiento para casos que requieren atención a lo largo del tiempo. Nuestro agente recuerda el expediente del usuario, alerta sobre vencimientos de plazos legales y mantiene la continuidad entre cada interacción.

Representación legal

Cuando el caso lo requiere, conectamos al usuario con un abogado titulado de nuestra red para representación ante tribunales y entidades. Sujeto a evaluación del caso y acuerdo mutuo entre las partes.

Plan Empresarial

Organizaciones pueden afiliarse para que sus colaboradores o beneficiarios accedan a los servicios en condiciones preferenciales. La afiliación se valida por dominio del correo electrónico corporativo o lista blanca autorizada por la organización contratante. La organización no tiene acceso al contenido de las consultas de sus beneficiarios.

3. Tecnología de verificación

Lex Intellecta emplea tecnología de verificación normativa como herramienta de apoyo para:

• Documentar situaciones legales relatadas por los usuarios
• Generar orientaciones jurídicas con citas normativas verificadas
• Verificar la vigencia de normas contra fuentes oficiales colombianas
• Generar documentos legales personalizados

El sistema de verificación normativa utiliza múltiples modelos de revisión cruzada y verificación contra bases de datos oficiales: Corte Constitucional, Corte Suprema de Justicia, Consejo de Estado, SUIN-Juriscol y Secretaría del Senado.

4. Protección de Datos y Privacidad

Lex Intellecta recopila únicamente la información necesaria para prestar sus servicios:

• Correo electrónico: Para envío de orientaciones, documentos y comunicaciones del servicio
• Transcripciones de consultas: Para generar la orientación jurídica personalizada
• Datos del caso: Hechos, fechas y circunstancias relatadas por el usuario

No compartimos información personal con terceros. Los datos se almacenan en servidores seguros y se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio contratado. El tratamiento de datos se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Confidencialidad de la consulta

Recomendamos a los usuarios utilizar nombres ficticios durante las consultas para centrar el servicio en los hechos y sus efectos jurídicos, protegiendo así su identidad. Las llamadas podrán ser grabadas con fines de calidad del servicio, conforme a la Ley 1581 de 2012.

5. Jurisdicción

Nuestros servicios se rigen por las leyes de la República de Colombia y están limitados a la jurisdicción colombiana. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C.

6. Política de Pagos y Reembolsos

Los pagos se procesan de forma segura a través de MercadoPago. Los servicios digitales —orientaciones, documentos y revisiones— se entregan automáticamente tras el pago y no son reembolsables una vez generados, salvo en caso de falla técnica comprobada atribuible a la plataforma. Los precios vigentes se informan al usuario en cada servicio antes de realizar el pago.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de esta plataforma —textos, diseño, estructura, bases de datos, prompts, mecanismos de verificación y documentos generados— es propiedad de Acciomas S.A.S. y está protegido por las leyes colombianas de derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Contacto

Para consultas sobre este aviso legal o sobre nuestros servicios:

• Correo electrónico: info@lexintellecta.com
• Teléfono: +57 601 917 9167
• Dirección: Cra 22 #120-12 Apto 502, Bogotá D.C., Colombia
• Sitio web: lexintellecta.com