Tu empresa contrató con Lex Intellecta para que cuando tengas un problema legal — uno real, de la vida cotidiana — tengas a quién preguntarle. Esta guía te dice cómo usarlo, qué esperar y cómo cuidamos tu privacidad.
La mayoría de las veces, cuando algo pasa, no sabemos si tiene nombre. Lo único claro es que algo no está bien. Algunos ejemplos:
Todos esos casos tienen nombre legal y, en general, tienen solución concreta. El asesor legal IA de Lex Intellecta te ayuda a identificarlo y a saber qué hacer.
Tu empresa ya nos avisó cuáles correos están afiliados. Cuando ingreses con el tuyo, automáticamente te aplicamos la tarifa preferencial del Plan Empresarial.
Te enviamos un código de 6 dígitos por SMS. Esto verifica que eres tú y nos da un canal para enviarte el documento o el reporte cuando esté listo.
Para Lex Orientación es $15.000 COP. Pagas por MercadoPago con tu medio de pago habitual. La tarifa pública es $49.000 — el descuento del 69% lo cubre la inscripción que hizo tu empresa.
Se abre la llamada por internet. Le cuentas lo que pasa, en tus palabras, sin tecnicismos. El asesor te escucha, te hace las preguntas que necesite y te explica qué dice la ley sobre tu caso.
Por correo te llega un resumen del caso, el nombre legal, los plazos, lo que puedes hacer y, cuando aplica, el documento listo para presentar.
Tiempo total típico: entre 5 y 15 minutos para Lex Orientación. Documentos y revisiones más complejas pueden tardar horas o un día. Cada servicio te dice el plazo antes de que pagues.
Una conversación con el asesor legal IA. Cuando no sabes si tienes un problema legal, cuál es, cómo se llama o qué puedes hacer. Salida: claridad sobre tus derechos y el siguiente paso. Disponible 24/7.
Necesitas un documento concreto: tutela, derecho de petición, reclamación laboral, denuncia, contrato. Más de 900 plantillas con citas legales verificadas. Salida: PDF profesional listo para radicar, en horas.
Tienes un contrato, una liquidación, una respuesta de una entidad y quieres saber si te están haciendo trampa o si puedes firmar tranquilo. Salida: análisis con semáforo de riesgo y cláusulas explicadas. Express en 1 hora.
Cuando el caso es complejo o ya está en proceso judicial. Un abogado titulado lo analiza a fondo y te entrega un plan de acción. Si necesitas representación legal, firmas un contrato independiente con el abogado.
Tu empresa NO tiene acceso al contenido de tus consultas. No lee tu caso, no ve los documentos que generaste, no sabe con qué área legal lidiaste. Solo ve métricas agregadas: cuántas consultas se hicieron en el mes, qué áreas legales fueron las más frecuentes en general.
Lo que tú nos cuentas al consultar es tuyo. Nosotros somos los Responsables de esos datos y tú eres el Titular. Puedes ejercer tus derechos cuando quieras: ver qué datos tenemos, pedir corrección, pedir que los borremos.
Para todo lo de privacidad: aviso de privacidad para beneficiarios. Para ejercer derechos: habeasdata@lexintellecta.com.
Hay casos donde Lex Intellecta no es el canal correcto:
No hay límite contractual de consultas mientras tu empresa mantenga el plan activo. Cada consulta tiene su tarifa preferencial. La idea es que lo uses cuando lo necesites — no como pasatiempo. Si detectamos uso anómalo (decenas de consultas en el día, por ejemplo), nos pondremos en contacto.
Te toma menos de 5 minutos descubrir si lo que te pasa tiene un nombre legal y una solución concreta.
Iniciar mi consultaTambién puedes leer las preguntas frecuentes.